Serviceadviseur

Ben jij degene die altijd nét dat stapje extra zet voor klanten? Krijg jij energie van regelen, plannen en mensen helpen? En lijkt het jou leuk om te werken in een hecht team waar hard werken en een goede werksfeer centraal staan? Dan hebben wij een plek voor je vrij bij VDNS Helmond!

Als Service Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat een werkplaatsafspraak soepel verloopt, houdt klanten op de hoogte en zorgt ervoor dat ze met een goed gevoel weer de deur uitgaan. Oftewel: jij bent de schakel tussen de klant en de werkplaats.

Wat ga je doen?

Geen dag is hetzelfde. De ene klant komt voor een onderhoudsbeurt, de andere voor een storing. Jij houdt het overzicht en zorgt dat alles op rolletjes loopt.

Jouw werk bestaat onder andere uit:

• Je ontvangt klanten en zorgt voor een warm welkom.

• Je luistert naar de vraag van de klant en denkt mee over de beste oplossing.

• Je plant afspraken in en houdt de werkplaatsplanning overzichtelijk.

• Je maakt werkorders en legt duidelijk uit wat er aan de auto gebeurt.

• Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang.

• Je zorgt ervoor dat klanten tevreden én met een glimlach vertrekken.

Wat bieden wij?

• Een goed mooi salaris tussen de €3.250,- en €4.665,- bruto per maand;

• Gratis vitaliteitscoaching, fysiotherapie of andere gezondheidszorg – alles geregeld via Oostendorp

• Bij goed functioneren na één jaar een vast contract;

• 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om maximaal 13 dagen bij te kopen;

• Vakantiegeld in de vorm van een vrij besteedbaar persoonlijk keuzebudget;

• Bonus verlofdagen wanneer je niet arbeidsongeschikt (ziek) bent;

• Een goede pensioenregeling;

• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;

• Fietslease regeling voor verschillende soorten en merken fietsen;

• Tot 20% korting op diverse verzekeringen (o.a. rondom wonen en aansprakelijkheid);

• Korting op al onze producten en diensten die we verkopen;

• Lekker vers fruit op het werk;

• Diverse feesten/vieringen en leuke teamuitjes.

Wie ben jij?

Jij houdt van contact met mensen. Je blijft rustig als het druk is en vindt het leuk om meerdere dingen tegelijk te regelen. Je denkt in oplossingen en laat een klant nooit met vragen naar huis gaan.

Daarnaast:

• Heb je mbo 4 werk- en denkniveau.

• Heb je ervaring als Service Adviseur óf in een andere functie waarbij klantcontact centraal stond.

• Kun je goed plannen en overzicht houden.

• Spreek en schrijf je goed Nederlands.

• Ben je sociaal, enthousiast en houd je van aanpakken

• Waar kom je te werken?

Waar ga je werken?

Bij VDNS Helmond kom je terecht in een betrokken team waar collega's op elkaar kunnen rekenen. De lijnen zijn kort, de sfeer is informeel en iedereen helpt elkaar als dat nodig is. Of je nu een vraag hebt over een werkorder of even wilt sparren over een klant, er is altijd iemand die met je meedenkt.

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten met een goed gevoel de deur uitgaan. En natuurlijk is er naast hard werken ook genoeg ruimte voor een praatje en een lach.

Klaar om het verschil te maken?

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer vandaag nog of neem contact op met Sam van der Heijden via 06 - 822 621 09.

We kijken ernaar uit om je te ontmoeten.